Influencer marketing u posljednje je vrijeme imao dosta padova.
Nezaboravan debakl Fyre festivala koji je dokumentiran u dokumentarcu o Netflixu stavio je u središte pozornosti važnu, prijeko potrebnu raspravu o potrebi za profesionalnim standardima i strožim propisima za utjecaje na društvenim medijima. Američki i britanski regulatori tjeraju utjecajne osobe na društvenim mrežama da otvorenije otkriju svoje sponzorirane postove i preporuke robnih marki. No, marketinška industrija utjecaja u cjelini ostaje uglavnom neregulirana.
To je reklo, influencer marketing ne ide nikamo nego gore.
Utjecaji na društvenim medijima potiču svijest o robnoj marki i prodaju novih luksuznih marki DTC -a
Unatoč raspravi o popularnosti utjecajnog marketinga, tržišni analitičari predviđaju da će do 2022. godine vrijediti sjeverno od 15 milijardi dolara, u odnosu na 8 milijardi dolara 2022-2023.-2022.
Partnerstvo s utjecajnim osobama na društvenim medijima nastavit će se dalje kretati prema listama prioriteta luksuznih marketara. Posebno s obzirom na to da 63% potrošača više vjeruje influencerima nego vlastitom oglašavanju marki.
Stoga ne čudi što se mnogi digitalni izvorni DTC brendovi obraćaju influencerima kako bi izgradili emocionalne veze sa svojom mrežnom zajednicom. S 93% luksuznih kupaca aktivnih na društvenim mrežama, to je doista platforma za izgradnju svijesti o robnoj marki i brzo stjecanje ugleda.
Od podizanja svijesti o marki do poticanja prodaje, influencer marketing pruža skalabilan način da robne marke izravno potrošačima isporučuju autentičan, ambiciozan sadržaj i izgrađuju kultne sljedbenike.
Utjecaji utjecaja jedan su od temelja prodaje mnogih marki DTC imućnim mladim kupcima.
DTC brand za putovanja Away, na primjer, uložio je rano u Instagram i utjecajne veleposlanike radi širenja svijesti i povećanja baze korisnika. Povezujući svoju marku s dobro putovanim načinom života, Away se pozicionirao kao pouzdan izvor uvjerljivih i korisnih sadržaja za putovanja, kao i dobavljač promišljene putne opreme.
I radi! Away je sada jedan od najboljih i najtraženijih luksuznih dijagnostičkih kodova putovanja na našem popisu najboljih digitalnih domaćih robnih marki. Društveni mediji toliko su ugrađeni u DNK Awaya da se njihov zaštitni znak #TravelAway pojavljuje unutar pakiranja proizvoda Away.
63%
potrošači više vjeruju influencerima nego vlastitom oglašavanju robnih marki
Marketinška strategija utjecaja usredotočena na sadržaj koji stvaraju korisnici potaknula je početni rast Awaya. Od svojih ranih faza, Instagram račun Awaya poticao je sadržaj koji stvaraju korisnici dijeljenjem i ponovnim postavljanjem fotografija koje su snimili svakodnevni putnici i kupci diljem svijeta.
Zanimljivo je da su, kad su Away shvatili da njihova prva zbirka kovčega neće biti spremna na vrijeme za blagdane 2015., stvorili su uvezanu knjigu pod nazivom „Mjesta na koja se vraćamo“, zbirku putopisa u kojoj su predstavljeni umjetnici, književnici , i fotografi. Knjiga je odmah rasprodana. Svaki od njih uključivao je darovnu karticu koja se može iskoristiti za komad prtljage.
Ne samo da je ova ideja o knjizi postavila Away kao marku “lifestyle lifestylea”, već je i pretvorila suradnike u knjigama u utjecajne ambasadore robne marke.
No, ako se utjecajni marketing pokazao korisnim za mnoge digitalne izvorne DTC marke, on također nosi ogromne rizike i nedostatak kontrole i predvidljivosti.
Utjecaji na društvenim medijima istaknuti su kao rizici za ulagače
Brend madraca DTC, Casper, istaknuo je rastuću moć utjecajnih osoba na društvenim medijima da stvaraju ili razbijaju robne marke prilikom podnošenja zahtjeva za IPO.
Casper je uvelike uložio u marketing utjecaja od svog pokretanja 2014. Prodaja brenda je zaista porasla kada je Kylie Jenner na svom Instagram računu istaknula njihov madrac. Ipak, Casper je utjecaje na društvene mreže naveo kao jedan od čimbenika rizika IPO -a kada je podnio zahtjev za objavljivanje na njujorškoj burzi.
Korištenje društvenih medija i utjecajnih osoba može materijalno i negativno utjecati na naš ugled.
Casper IPO podnesci
Casper nije bio prvi koji je upozorio ulagače na to. Mrežni modni brend Revolve također je u svojoj ponudi ponudio utjecajni marketing kao rizik.
Opasnost za marke DTC doista je stvarna. Jednim tweetom Kylie Jenner smanjila je dionice Snapchata za 7%, brišući tržišnu vrijednost od 1,3 milijarde dolara u jednom danu.
Iako je ekstreman, ovaj primjer samo je ilustracija šire niti za mlade digitalne izvorne DTC robne marke čiji utjecaj na internet lako mogu utjecati na rast prodaje.
Utjecaji na društvenim medijima doista mogu jednako lako stvoriti robnu marku kao što je mogu i uništiti. To je posebno problematično kada industriji nedostaje transparentnost. Dok marke često plaćaju influencerima za promicanje svojih proizvoda bez jasnog navođenja sponzorstva. Ostale robne marke mogle bi lako platiti influencerima da naštete ugledu konkurenta.
Diversifikacija strategije utjecaja ključna je za DTC marke
Robne marke morat će strateški prihvatiti marketing influencera - od provođenja odgovarajuće analize svojih društvenih utjecaja do osiguravanja usklađenosti vrijednosti branda i razvijanja informiranijeg i odgovornijeg marketinškog procesa utjecaja.
Iako robne marke nikada neće moći u potpunosti izbjeći rizik društvenih skandala i reakcija, tvrtke bi trebale ulagati u pažljiv odabir odgovarajućih influencera za svoje robne marke i izgradnju dugoročnih odnosa. To će rezultirati autentičnijim oglasima i zajedničkim kreacijama koji mogu potaknuti ostale marketinške kampanje.
Instagram je platforma za izbor utjecajnog marketinga, ali nove brzorastuće aplikacije stvaraju valove
Što se tiče utjecajnog marketinga, Instagram je platforma za izbor digitalnih izvornih DTC marki. Instagram je pokrenuo Instagram Shopping and Checkout na Instagramu, nagovještavajući rastuću važnost društvenih medija u poticanju prodaje DTC -a.
No, nove aplikacije, poput ByteDanceovog TikToka, stvaraju više angažmana i autentičnog sadržaja s mlađom demografijom.
Budući da Instagram provodi jasnije i transparentnije smjernice za reguliranje sponzorstva utjecaja, robne marke i influenceri će surađivati na drugim platformama na neprozirniji način.
Mikro-utjecaji potiču veće stope angažmana
Osim poznatih osoba i makro utjecaja, robne marke sve se više povezuju s manje poznatim influencerima. To je osobito slučaj s mikro i nano influencerima koji pokazuju veću razinu angažiranosti i autentičnosti. Proširenje raspona i opsega kampanja utjecaja na društvenim medijima pomaže u poticanju razgovora i konverzija.
Metrike izvedbe ostaju u tijeku
Mjerenje učinka utjecajnih marketinških kampanja danas je i dalje vrlo površno. Brendovi mogu generirati angažman i preglede na društvenim medijima, ali povezivanje ovoga sa stvarnom prodajom uglavnom se zasniva na nagađanju u ovom trenutku.
Mjerenje će morati nadmašiti metriku ispraznosti, poput broja sljedbenika i lajkova, kao mjerilo uspjeha.
- Casper podnošenje IPO-a Komisiji za vrijednosne papire i burzu 10. siječnja 2022-2023.-2022.
- Otkrića 101 za utjecaje na društvene medije, Savezna komisija za trgovinu, 2022-2023.-2022.
- Tweet Kylie Jenner koji je srušio Snapove dionice bio je prije godinu dana - a dionice se zapravo nikada nisu oporavile (SNAP), Rebecca Ungarino, Business Insider, 21. veljače 2022-2023. -2022.
- Influencer Marketing: Stanje na tržištu utjecaja društvenih medija u 2022-2023.-2022., Audrey Schomer, Business Insider, 17. prosinca 2022-2023.-2022.
- Predstavljamo Checkout na Instagramu, Instagram info centar, 19. ožujka 2022-2023.-2022.
- U robnim markama kojima vjerujemo?, Posebno izvješće Edelman Trust Barometra, 2022-2023.-2022.
- Stanje utjecajnog marketinga 2022-2023.-2022., Nalazi analize 3M+ Instagram #AD postova, Klear Research, 2022-2023.
- Stanje Instagram utjecajnog marketinga 2022-2023.-2022., Kasnije & Fohr, prosinac 2022-2023.-2022
Naslovnu sliku Chiara Barrasso