Digitalno iz temelja transformira luksuznu maloprodajnu industriju na mnogo načina. Jedna od najznačajnijih transformacija maloprodajne industrije je mogućnost luksuznih marki svih veličina da se angažiraju i prodaju izravno svojim imućnim kupcima zahvaljujući digitalnoj tehnologiji.
Maloprodajni model izravno potrošačima (DTC) tradicionalno je bio rizičan pristup luksuznim markama. To je zahtijevalo značajna unaprijed ulaganja i donijelo je mnoge potencijalne zamke.
Ali digitalno mijenja igru.
DTC barijere ulasku dramatično su smanjene. A platforme poput graditelja trgovina e-trgovine Shopify uvelike olakšavaju provedbu i upravljanje DTC strategijom. Luksuzni brandovi sada se mogu lako baviti svojim bogatim potrošačima i prodavati ih na mreži bez potrebe za oslanjanjem na trgovce s više robnih marki.
DTC internetske tehnologije otvaraju vrata novim mogućnostima. Menadžeri robnih marki sada mogu kontrolirati način na koji se njihov identitet robne marke artikulira i komunicira na internetu. Voditelji marketinga mogu neometano provoditi i pratiti kampanje digitalnog oglašavanja. Što je još važnije, podaci o potrošačima su u vlasništvu i izravno upravljanju robne marke, što omogućuje visoko integrirane marketinške kampanje i personalizaciju toka prodaje.
Svaka od ovih novih mogućnosti znači veću kontrolu marke s nižim troškovima.
DTC rješenje za e-trgovinu Shopify pomaže luksuznim markama u prodaji na mreži
Shopify, jedan od internetskih lidera na tržištu DTC -a, upravlja izlogom više od 600.000 tvrtki na mreži.[1] Neki od njihovih najistaknutijih kupaca su Kylie Jenner, Tesla Motors i Rebecca Minkoff, da spomenemo samo neke. To je platforma e-trgovine za izbor malih i srednjih poduzeća, ali i velikih međunarodnih luksuznih marki. S jednostavnim i skalabilnim sučeljem i velikim ekosustavom aplikacija trećih strana, Shopify je brzo postao jedno od najboljih rješenja dostupnih robnim markama koje se žele angažirati i prodavati izravno svojim korisnicima na mreži.
"Baš kao Google i Facebook su jezgra svakoga tko prodaje na Internetu, Shopify postaje isto onima koji prodaju izravno putem interneta. ”
- Shareen Pathak, generalna direktorica, Digiday
Važno je uzeti u obzir razlike luksuznog brenda između posjedovanja DTC kanala i rada s trgovinama s više robnih marki, poput Amazona. Govoreći na konferenciji Code Commerce Recode 2022-2023.-2022., Izvršni direktor Shopifyja, Tobias Lutke objasnio je da Shopify pomaže markama da rastu izvan Amazona. “Čuvamo sposobnost ljudi da započnu posao," On je rekao. U kritičnom trenutku kada luksuzniji brendovi razmišljaju o svom odnosu s Amazonom, Shopify nudi alternativni put do internetske prodaje.
Ključna prednost koju Shopify nudi protiv Amazona je vlasništvo nad iskustvom robne marke i podacima o korisnicima. Naše je mišljenje da su veliki podaci jedina najvažnija neiskorištena prilika za rast luksuznih marki u narednim godinama. Prilikom prodaje na Amazonu, marka daje vlasništvo i kontrolu nad svojim podacima o klijentima Amazonu. Amazon će podijeliti neke informacije, ali većina podataka ostaje njihova. To bi mogao postati problem ako, kao što je već slučaj s nekim proizvodima, Amazon odluči koristiti te podatke za početak proizvodnje i prodaje vlastitih robnih marki. Učinkovito se natječe s ostalim prodavačima na svojoj web stranici.
Osim velikih podataka, Shopify je također čvrsto integriran s ključnim trenucima u novim online putovanjima kupaca. Platforma za e-trgovinu nedavno je najavila, na primjer, svoju integraciju s Instagram Stories kako bi sljedbenici robne marke omogućili otkrivanje, kupovinu i kupnju proizvoda izravno s Instagrama.
Ova se značajka pokazala vrlo učinkovitom u povećanju angažmana i prodaje luksuznih marki popularnih među bogatim milenijskim potrošačima.
Shopify također pruža robnim markama različite tehnologije za besprijekornu integraciju njihovih izvanmrežnih maloprodajnih poslova sa svojim internetskim trgovinama. Njihov besplatni generator QR koda omogućuje, na primjer, jednostavno i brzo stvaranje QR koda s podacima koji će pomoći korisnicima. Luksuzni brandovi mogu koristiti ove QR kodove za komuniciranje URL -ova svojih trgovina, telefonskog broja korisničke službe ili posebnih ponuda i još mnogo toga.
Sa svojim vrlo prilagodljivim predlošcima trgovina, analitikom, upravljanjem zalihama i marketinškim integracijama, Shopify potiče rast nove klase luksuznih robnih marki izravnih prema potrošačima spremnih udovoljiti suvremenim bogatim potrošačima.
- Amazonov novi proizvod za mala poduzeća "osjeća se kao zamka", kaže izvršni direktor Shopifyja, Rani Molla, Recode, 17. rujna 2022-2023.-2022.
- Kako koristiti Instagram priče za marketing (i zašto biste trebali), autor Braveen Kumar, Shopify, 22. rujna 2022-2023.-2022.